EXPÉDITION ET RETOURS

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Nous utilisons les services postaux japonais comme EMS (Express Mail Service). La livraison prend de 1 à 2 semaines et jusqu’à 1 mois pour les produits sur commande.

Informations sur les droits et les taxes douanières

Toutes les livraisons internationales sont soumises aux droits de douane et taxes locaux et peuvent être affectées par des retards douaniers. Veuillez noter que MINORI n’assumera aucune responsabilité en matière de droits de douane et taxes locaux.

POLITIQUE DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Nous sommes fiers de la qualité de nos produits, et notre politique est de veiller à ce que tous les produits fournis soient livrés en parfait état. Si, pour une raison quelconque, un produit ne répond pas à vos attentes, veuillez nous le retourner par envoi recommandé avec preuve d’achat dans les 30 jours suivant sa réception. Nous organiserons un échange ou un remboursement immédiat.

Adresse de retour

1-7-7 Saiwai, Chuo-ku, Hamamatsu-shi,

Shizuoka, 433-8123 Japon

Tél : +81 53 473 7238

Articles non-retournables

Certains articles, comme les articles personnalisés ou en vente finale, ne sont pas éligibles au retour.